Retur och återbetalning

Tack för ditt köp. Vi hoppas att du är nöjd med ditt köp. Om du av någon anledning inte är nöjd med ditt köp kan du returnera det till oss. Se nedan för mer information om vår returpolicy.

Avbryt beställning

Efter att kunden lagt en beställning behöver vi 1–3 dagar för att behandla beställningen. Kunder kan kontakta service@warmsday.com för att avbryta beställningen före leverans. Vi kommer att avbryta leveransen och utfärda en återbetalning inom 24 timmar.

ÅTERVÄNDA

För att vara berättigad till återbetalning måste du returnera produkten inom 7 dagar efter mottagandet. Produkten måste vara i samma skick som du mottog den och får vara oskadad. Produkter kan inte returneras eller bytas efter 7 dagar.

RETURMETOD

För att returnera en vara, vänligen kontakta kundtjänst för att få en returadress. När du har fått adressen, packa varan ordentligt i originalförpackningen och bifoga ditt kvitto.
Returer är gratis i vissa fall. Om du returnerar en vara och orsaken till returen inte beror på ett fel från warmsday.coms sida, kommer returfraktkostnaderna att dras av från din återbetalning.

ÅTERBETALNINGSANKOMSTTID

När vi har mottagit din retur och inspekterat din varas skick kommer vi att behandla din retur eller ditt byte. Vänligen räkna med minst 14 dagar från mottagandet av din vara för att behandla din retur eller ditt byte. Beroende på ditt kreditkortsföretag kan det ta 1–2 faktureringscykler innan återbetalningen visas på ditt kreditkortsutdrag. Vi meddelar dig via e-post när din retur har behandlats.

Retur- och bytesadress

Stad: Singen
Land: Tyskland.

För mer information, vänligen kontakta vår kundtjänst via e-post på service@warmsday.com

UNDANTAG

Följande varor kan inte returneras eller bytas:

• lättfördärvliga varor
• Uniertvätt
  
• Presentkort
  
• Skräddarsydda produkter
  
• digitala produkter
• För defekta eller skadade produkter, vänligen kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan för att ordna återbetalning eller byte.

FRÅGOR

Om du har ytterligare frågor eller funderingar är du välkommen att kontakta oss på vårt supportcenter.
Om returen orsakas av konsumenten ansvarar konsumenten för fraktkostnaderna. Den specifika avgiften baseras på vilket expressföretag du väljer.
Om de mottagna varorna, på grund av våra skäl, är skadade eller felaktiga, och konsumenten inte är skyldig att bära fraktkostnaderna av denna anledning.